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서비스 개요

• 대만 · 중국 · 홍콩 쇼핑 구매 대행 및 해외 발송 대행

대만 · 중국 · 홍콩의 인터넷 옥션이나 인터넷 쇼핑몰에서 구매 원하는 상품을 발견한 적은 없으신가요?
대만 · 홍콩 공연 콘서트 티켓이나 대만 야후 옥션, 홍콩 ebay 또는 중국 타오바오의 저가의 제품 등.

하지만 외국어로 거래는 불안하고 그로 인하여 국제 간의 해외 거래는 좀처럼 쉽지가 않습니다.
타이완 트랜스는 그런 당신을 대신하여 대만 · 중국 · 홍콩 인터넷 쇼핑몰, 티켓 구매, 경매 입찰, 상품 구입 · 해외 발송을 대행합니다!
또한 인터넷 쇼핑이 아닌 현지 매장(실제 매장)에서의 쇼핑 대행 · 대리 구매도 가능합니다.

한국으로 해외 배송하지 않는 스토어가 많고, 인터넷 쇼핑 사이트 따라 회원 등록 및 휴대전화를 이용한 인증이 필요하며 이러한 경우에도 당사가 대신하여 해결해 드릴수 있습니다.  그 외에 대만 편의점 ibon의 티켓 발권(수취)도 가능합니다.                                     


• 구매 대행은 어떤 서비스 ?
대만 · 중국 · 홍콩에 있는 현지 사무소에서 인터넷 쇼핑몰 또는 매장에서 구입을 대행합니다.
해외 배송을 하지 않은 업체의 제품도 당사를 통하여 구입이 가능합니다.
인터넷이 아닌 현지 매장에 가서 제품 구입도 대행할 수 있습니다.





• 해외 제품 구매에 대한 규제는 ?
제품의 수입 · 구매 등 해외 거래 자체에는 위법성은 없으니 안심하시기 바랍니다.
수출입 금지 제품이나 국제 배송이 제한되는 액체 및 배터리를 포함한 전자 기기 등은 취급할 수 없습니다.
제품에 관세가 부과될 수 있습니다.




• 해외에서 제품 구매 위험하지 않을까 불안하다면 …
모조품 판매 및 사기 등은 여전히 종종  발생하고 있는 실정입니다.
특히 타오바오 등 중국의 사이트에서는 모조품을 취급하고 있습니다.
타이완 트랜스에 문의해 주시면 당사 담당자가 신뢰할 수 있는 거래, 합법적인 거래인지 등을 판단하고 조언해 드립니다.




• 대행 가능한 사이트 종류 ?

대표적인 쇼핑 사이트로서는 아시아 최대 규모인 타오바오(淘宝网), 대만 야후 옥션 (Yahoo 奇摩 )과 RUTEN(露天 이전 대만 eBay), 홍콩의 경우 야후 홍콩 (雅虎香港), 홍콩 eBay등을 들 수 있습니다.

크게 나누면 경매 형식과 쇼핑몰 형식이 있습니다.
기본적인 시스템은 한국의 인터넷 쇼핑과 큰 차이는 없습니다.
다만, 경매(옥션)사이트는 입찰 형식으로 가격 경쟁이 이루어지기 보다는 즉결 가격(즉 보통의 정상 가격)으로 제품 판매가 이루어지고 있습니다.

• 대행 수수료 ?
기본 수수료는 제품 가격의 10%
최저 수수료   NT$ 1,000  ( 티켓 구입  NT$ 1,500 / 예약금  NT$ 500 )

★ 제품 가격에 10%의 요금이  최저 수수료 미만일 경우 별도의 최저 수수료를 적용합니다.
티켓 이외의 상품의 최저 수수료는 1 건   NT$ 1,000 입니다.
인터넷 쇼핑몰에서 구매 및 경매 입찰에서도 수수료는 동일합니다.

★ 인터넷 주문이 어려운 제품의 경우 직접 매장에 방문하여 구매하며 별도의 수수료가 부과됩니다.
자세한 내용은 쇼핑 대행 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.

• 추가 설명
1) 배송은 중국 · 대만 · 홍콩 업체에서 당사(현지 사무소)로 발송하며, 제품은 당사에서 다시 고객에게 발송됩니다.
그로 인하여 배송료는 2번 납부하게 되며 전자의 경우 국내 항공요금이 적용되므로 큰 비용이 들지 않습니다.

2) 수수료는 거래 건 별로 발생합니다.
같은 회사와 같은 매장에서 구입하면 여러 상품도 결제가 1 회에 끝나므로 총 "1 개의 거래"로 취급합니다.
반대로 동일한 상품이지만 판매자도 출품되는 사이트 및 매장이 다르면 별도로 구매 · 결제가 이루어지기 때문에 각각에 수수료가 발생합니다.

3) 은행 송금 수수료가 별도로 발생합니다.
송금 수수료는 고객께서 부담합니다. 환불 시 소요되는 송금 수수료 또한 고객께서 부담하시기 때문에 이 부분 양해 부탁드립니다.
상품이 한국에 도착했을 때 상품에 따라 세관 통관 시 과세되는 경우에도 고객께서 부담합니다. 과세 여부와 과세액은 세관이 판단하기 때문에 당사에서는 확인이 어렵습니다.

• 수입 불가능한 제품 - 베터리 취급에 대해서
가공되지 않은 동물성 생산품, 상아 및 상아제품, 모피류, 살아있는 동식물, 음란물,  화기성제품 등은 반입할 수 없습니다.
또한 모조품(짝퉁)을 구입하는 것도 불법입니다.  브랜드 유 · 무명과 관계없이 카피(위조)제품은 처분되며 반입할 수 없습니다.
당사에서는 상기와 같은 불법 물품에 대해서는 대행하지  않습니다.

리튬 등의 배터리 제품은 일반 항공 우편으로 보낼 수 없습니다.  스마트 폰, 노트북, 디지털카메라  등 전자 기기에 해당합니다.
추가 비용에 대한 부담이 있지만 당사 직원이 대만에서 핸드 캐리 배송 방법이 있습니다.
핸드 캐리 서비스를 참고해 주세요.

• 관세 ?
상품에 따라 관세(세금)가 부과 될 수 있습니다. 관세는 물품이 한국에 도착한 후 세관에서 부과하므로 고객께서  직접 지불해야합니다.

개인 수입 상업적인 목적에 따라서도 관세 부과 여부가 달라집니다.
이는 주체가 개인 · 법인인지로 판별하는 것이 아니라 그 물품을 개인적으로 이용하는지, 자신 이외에 배송하는가(유·무상에 관계없음)의 차이입니다.
같은 상품을 복수 구입한 경우 등은 모두 개인적으로 사용하고 또 예비로 구입했다는 등의 이유는 "상용"으로 판정될 수 있습니다.

• 어떤 사람들이 어떤 물건을 구입하고 있습니까?

이 대행 서비스는 지금까지 남녀노소, 개인 · 기업을 불문하고 많은 분께서 이용해 주시고 있습니다.

대행 시 반드시 고객의 나이 등의 정보가 필요하지 않기 때문에 연령별 · 성별에 대한 정확한 통계는 없지만, 남성의 경우 자동차 부품, 오토바이, 자전거 부품, 전자 제품, 캐릭터 피규어 등 의뢰가 많은편이며 여성의 경우는 아이돌 등의 콘서트 티켓 (대만 공연 · 홍콩 공연), 의류, 잡화, DVD 등의 의뢰가 대표적입니다.

재구매 비율이 높은편이며, 반복해서 정기적으로 주문 주시는 분들도 많이 있습니다.
대량으로 구매하거나 지속적으로 이용하신 경우는 다른 체계의 요금 계약도 가능하므로 편하게 문의해 주세요.